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                      北京华夏基石管理咨询公司是中国本土最大的咨询公司,专注于为企业提供组织与人力资源咨询、战略与企业管理咨询、市场营销咨询、企业改制与高管激励等,是中国企业联合会管理咨询委员会副主任单位,被中国企业联合会评为2007年客户信任的咨询机构。
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                      杨杜:我的咨询立场
                      发布时间:2017-12-04  文章来源:华夏基石e洞察   点击:

                      我思故我在。主持人提到了我二十年前提出的“知本论”理论,其实,我并没有止步于知本论,而是无时无刻不在思考新的事物。我认为,唯其如此,人生才富有意义。

                       

                      我跟今天在场的几位教授都是如此,多年来形成的合作,都是围绕着帮助企业成长展开的。成果不敢说,至少没帮着企业“砸锅”。既然要帮助企业,就要勤于思考,企业和企业家的苦恼在于哪里?能不能使他们变得轻松起来,并且更有效率一些?有没有一些管理手段,能够把企业家们解脱出来?这是我们几十年来全心全意在做的事情。

                       

                      《经验的末日:不确定性时代的管理熵变》一书中,收录了我的几篇文章。但是我觉得,形成文章是很难的事情。因为我所讲出来的内容,或者说作为一种方案,我必定要在实践中见到效果才敢于将它们付诸文字。如果没有经过某一类企业的验证,就怕会有不负责任之嫌。所以,今天,仅仅作为一种内部的交流,我的观点大致有如下六条:

                       

                      首先,《弟子规》提出,扬一善,是一善;扬一恶,是一恶。我非常赞成彭老师的一个观点:我们在帮助企业成长的过程中,并不是为了要证明企业有多差,我们到底有多聪明,而是希望自己能够做善事,有所为。所以,我们更愿意与成功的企业和优秀的企业家同行,把他们没有时间去总结,但是已经在长期的企业实践中被证明有效的思想的火花、行为的闪光点提炼出来,并把它们连接起来,形成一个“火龙”,或者形成系统的链条。然后,经过我们的系统归纳,使之能够落地操作。

                       

                      第二,我们希望把那些经过证明了的,普遍存在于优秀企业或卓越企业家身上的特质,向正在成长甚至落后的企业去传播。这其实并不背离我们“扬善”的初衷。

                       

                      所以我也常常在想,一定要站在传播正能量的立场上。比如,很多朋友批评北京的空气质量不好,但那不是我们所要考虑的重点。我们要考虑的就是,如何与领导同呼吸、共命运。虽然蓝天少一些,但是毕竟它在变好。如果能用这样一种正能量的心态行走在人生之路上,而不是始终纠结于我们无法解决的问题,我相信不论是管理学者还是企业家,都能够做出更多的积极贡献。

                       

                      所以,不知道大家有没有发现,企业家的成功之处在哪里?我认为他不会像政治家一样家事、国事、天下事,事事关心,而在于你事、我事、他人事,事事分清。干好自己的本职工作,产生系统的合力,构建出自己的体系,这是有意义的。而我们管理学者的本职工作就是,心无旁骛地研究好专业,将优秀的管理经验和最佳管理实践向更多的企业去传递。而这样做除了有助于我们“扬善”之外,也有利于我们自己的身心健康。当我所接触到的都是成功的企业,优秀的管理实践,我心情好、身体也会好。反过来,我每天见到的人都是沮丧的、颓废的,是趋向于批评而不是建树的,我自然也充满了负能量。但是那样做又于事何补呢?所以,从自身的角度,我们也希望自己能够成为正能量的一部分,成为优秀实践中的一分子。

                       

                      同时,我们与企业合作,有一个最基本的立场。我们并不希望成为一个高级诊疗师,成为一个专门诊断企业问题,让瘸子恢复正常走路功能的医生。我们也并没有必要用别人的愚笨证明自己的聪明,所以要与更有前途的企业和更卓越的企业家合作。他们应该有着非常健康的体魄,人人都敢于争一争世界第一。唯其如此,我们才能够获得更多的能量和更多的基于未来的思想。我相信,这样做的社会贡献可能会更大一些。而这种价值观上的相似性,也是我们几位教授多年以来的合作基础。

                       

                      第三,我喜欢团队。管理也好,研发也罢,都不是单兵作战,否则企业家就不必花重金聘请那么多的人才。尽管知识都是来自于个人的思考,而团队只是环境因素。领导脑袋里的东西,不会由团队产生出来,所以团队更需要努力思考。而这种思考的前提,是要有一个很好的团队氛围。这就是我们所讲的,要在管理上有所投入。团队的力量相当于集束炸弹,与个人投掷手榴弹相比,它的威力是巨大的。因此,我们几位教授的基本的合作原则,就在于把自己思想的点点火花放在一起碰撞,使其能够燃烧得更久、发更大的光、传播得更远。

                       

                      所以,从1995年开始,我们延续了几十年的合作,都是基于志同道合的。当然,更难得的是,我们有这样一个机缘,能够遇到在管理实践上已经登上了“井冈山”的华为。这是一个成功的企业家应该做的事儿,也是一个成功的研究者应该致力的方向。

                       

                      因此,围绕着华夏基石这个团队,我们在各自的岗位上,始终都能够在百忙之中抽出身来,形成密切的合作与互动。不论是从形成系列著作的角度,还是开办十月论坛等事务上,只有搭建更好的平台,对世界,对管理学界才能形成更有轰炸力的影响。

                       

                      第四,因为没有时间与精力进行全方位的研究,所以我比较专注于研究知识的价值。在这个时代,随着人、财、物等各种资源的不断演进,逐渐成为了一般等价物,变得可以用货币来衡量。其中,知识可能比货币和一般等价物略高一筹,它能够换来更多的东西。比如,人类在初始阶段,知识可能仅限于天文、地理,仅限于对自然的探索和认知。在它的另一端,发展出了“风水”这一门学问。后来,逐步地,工程学、机械学、电子学、人工智能等等慢慢被发展出来。在这样一个从自然向数据演进的漫长的程序当中,后来的学科始终会涵盖甚至覆盖前面的学科,并不断地开拓着我们的视野、丰富了我们的知识结构、充盈着我们对世界的认知。因此,管理思想也应该跟得上这种发展的步伐,去研究数据这种表现形态究竟与过去的土地资产有何不同,它的价值何在等等。

                       

                      第五,20多年前我就曾经在书中提到,三流企业卖力气、二流企业卖产品、一流企业卖技术、超一流企业卖规则和标准。而一流和超一流企业正是基于知识、基于数据发展而来的,因此,知识和数据必然成为我们的研究对象,而不是仅仅停留在内容类、方法类的知识上面。企业只有进入到规则和标准类层面,才能够攻城略地,并约束他人。这就要求企业最终能够成为一种尺度,成为衡量他人的标准,而不是被他人所衡量。

                       

                      所以,企业的终极目标应该是获得权力,包括知识产权、标准制定权、发言权等等,而不仅仅是钱财。唯其如此,企业才能够争取主动,赢得竞争,甚至永续经营。

                       

                      第六,我想强调的是,我并不是一个过于积极主动的人,比较追求长久的合作,而不是一时一事的收获。所以,我做事情的基本原则是:不问不说、不值不做、不求不助、不善不恶。从帮助企业的角度,我没有立场,只有围绕客户需求或者市场需求一个原则。多年以来,我坚持以这样的原则待人接物,不知道对与不对,但是它是我的一个基本态度。

                       

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