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                      北京华夏基石管理咨询公司是中国本土最大的咨询公司,专注于为企业提供组织与人力资源咨询、战略与企业管理咨询、市场营销咨询、企业改制与高管激励等,是中国企业联合会管理咨询委员会副主任单位,被中国企业联合会评为2007年客户信任的咨询机构。
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                      六大机制建立效能型组织
                      发布时间:2014-07-21  文章来源:未知   点击:

                       

                       

                      郭伟 华夏基石管理咨询集团业务副总裁

                      北京大学工商管理硕士(MBA),从事人力资源工作近20年。曾在国家部委从事人力资源政策研究。2000年至2003年先后在和君创业、华夏基石管理咨询公司从事人力资源专业咨询, 主持或参与过北京宣房集团、北京永丰产业基地、白沙集团、新奥集团等多个大型企业组织设计及人力资源建设项目,在集团化人力资源体系建设、人力资源战略规划、领导力发展、绩效与薪酬设计、组织变革与信息化等方面拥有丰富经验。

                       

                       

                      传统的职能分权式集团管控模式,好处是权责很清晰,最容易操作,但弊端也显而易见和根深蒂固:一抓就死、一放就乱,企业整体风险重重。解决之道除了改变模式、重构体系,别无良策。事实上, 随着信息技术在管理领域应用越来越深入,新的效能型管控模式已经成为趋势。

                       

                       

                      以往集团公司大多采用的是职能分权式管控模式。即按每项职能不同,在集团公司、分子公司间分配权力。比如,50 万以下投资权归分子公司,50 万以上归总部;分子公司一级部门设置权归总部,二级及以下部门设置归分子公司;普通员工招聘权归分子公司, 副总级以上人员招聘权归总部…… 

                      职能分权式管控模式的好处是权责很清晰,最容易操作,但缺点则是整体责任集中于总部,分子公司只承担其享有权力的事项责任,而无法承担经营的整体责任。在这种模式下,分子公司经营好坏,集团公司承担着很大责任。也之所以每每出现问题时,分子公司就可以振振有词地列举总部管理的种种不是。同时,由于总部、分子公司同时承担经营管理责任,需要大量信息沟通,严重影响效率,难以适应瞬息万变的市场状况。

                      有没有解决的办法呢?除了改变模式, 重构建体系,别无良策。实际上二十一世纪以来,随着信息技术在管理领域应用越来越深入,新的效能型管控模式已经成为趋势。总括起来,效能型组织总部要做到以下六点,即管控模式体现在六大机制的建设上。

                       

                       

                      首先是战略牵引。

                      现在许多企业战略管理、计划管理与预算管理没有完全打通,还是两个甚至三个相对独立的管理系统。效能型管控要求集团公司建立起统一的战略、计划、预算管理系统, 战略管理要为计划管理输出目标,计划管理围绕目标制定相应行动计划,预算管理则确定各项行动计划及日常经营所需资源。只有建立起年度统一的战略、计划与预算体系, 集团公司各组成单元的目标与资源配置才能形成有机的整体,才有可能整体效能最大化。打通三个系统的关键是时间节点、流程与工具的统一,统一时间节点解决衔接问题,统一流程解决工作方式方法一致性的问题,统一工具则解决输入信息与输出结果标准化的问题。

                      目前,实现战略与计划统一的最好工具, 是战略地图与平衡记分卡。战略地图与平衡记分卡提供了一套目标分解的方法。除了在一级组织建立起从财务、客户、运营到学习成长四个层次及各目标间的有机联系外,还明确了不同层级组织间目标分解的基本规则,使得各级组织目标形成有机整体。具体而言,战略地图与平衡记分卡提供了四类目标。共享目标,指不同层级组织所承担的完全一致的目标。贡献目标,指上级组织的目标经过分解,体现在下级组织的若干目标组合之上。比如,某集团公司提出“提高盈利能力”,下属某公司相应承担“提高产品价格”,另一公司承担“扩大产品销量”,财务部门承担“降低融资成本”等??绮棵拍勘?, 指同一层级组织间目标的统一。比如,财务部门确定了“降低融资成本”这一目标,人资部门协同确定“引进高层次财务融资人才” 目标,没有战略地图这一目标分解工具,各部门就很难在目标计划层面协同起来。独有目标,则指某一组织与其他组织不相关、单独特有的目标。通过这四类目标的有效分解, 战略地图与平衡记分卡实现了各级组织之间目标与计划的有效协同,将其整合为有机整体。

                       

                       

                       

                      【以上资料均属节选、详文请阅览印刷制品】
                       
                       

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